این اپلیکیشن با مالکیت مادی و معنوی شرکت داده پرداز ارتباطات آینده همراه به شماره ثبت 62311 و شناسه ملی 14012836829 به عنوان اولین اپلیکیشن تخصصی خدمات رفاهی کشور برای دسترسی آسان و خدمات مناسب برای استفاده کنندگان تهیه و تحت قوانین و مقررات زیر در اختیار کاربران عزیز قرار میگیرد.
شرایط و ضوابط اعلامی مندرج در سایت، اپلیکیشن یا اپلیکیشن صنم به عنوان یک قرارداد الزام‌آور در روابط بین کاربران اعم از تامین‌کنندگان، خریداران و شرکت داده پرداز ارتباطات آینده همراه حاکم خواهد بود. نام‌نویسی، دریافت کد تایید، ورود به اپلیکیشن و استفاده از خدمات به معنی قبول کلیه شرایط و ضوابط استفاده از خدمات صنم می‌باشد.
کلیه اصول و رویه‌های حقوقی و مقرراتی صنم اقتباسی یا منطبق بر قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون جرائم رایانه‌ای است و هرگونه تغییرات در آینده در بخش قوانین و مقررات منتشر خواهد شد. کاربران متعهد به رعایت آخرین نسخه این مقررات می‌باشند.
سوءاستفاده از اموال معنوی اعم از نام، علامت تجاری و کاراکتر صنم، نام دامنه و علائم مشابه ممنوع است. صنم حق پیگرد قانونی و اطلاع‌رسانی به مراجع ذی‌صلاح را برای خود محفوظ می‌دارد.
تامین‌کنندگان مسئول صحت کالا یا خدمات عرضه شده و دریافت مجوزهای قانونی می‌باشند. خریداران موظف به پیگیری سفارش و رعایت قوانین انصراف و کنسلی مرتبط با هر محصول هستند.
اطلاعات کاربران برای ارائه خدمات، بهبود تجربه کاربری و تحقیقات بازاریابی جمع‌آوری می‌شود و به‌طور مستقیم به شخص معینی مرتبط نیست.
کاربر متعهد به خودداری از هرگونه فعالیت غیرمجاز و اطلاع‌رسانی در صورت مشاهده هک یا نقض امنیتی است.
مسئولیت هرگونه اقدامات غیرقانونی یا بر خلاف عرف بر عهده کاربر است و صنم تنها وسیله ارتباط بین کاربران را فراهم می‌کند.
قوانین کنسلی هر کالا یا خدمات بر اساس مقررات سازمانی مربوطه تعیین می‌شود. جریمه کنسلی توسط کنسل‌کننده پرداخت و صنم در دریافت حق کمک می‌کند.
صنم با واحدهای خدمات مشتریان و ارسال پیامک و ایمیل تلاش می‌کند رضایت کاربران را جلب کند، اما کیفیت کالا یا خدمات توسط تامین‌کنندگان تضمین می‌شود.
قانون حاکم بر توافقنامه قوانین جمهوری اسلامی ایران است. در صورت اختلاف، طرفین ابتدا با گفت‌وگو حل و فصل می‌کنند و در صورت عدم توافق، مطابق رأی محاکم قضایی ایران اقدام می‌شود.
نسخه آخرین به‌روزرسانی: 4 آگوست 2025